Ik heb een ander artikel ontvangen dan ik besteld had. De reden vanuit Ruffy was “dat het artikel niet op voorraad was en ze een vervangend artikel op hebben gestuurd”. Belachelijk, dat doe je toch niet zonder eerst contact op te nemen? Ik wist nergens van.
Het vervangende artikel is van enorm slechte en goedkope kwaliteit. Ik heb contact opgenomen over het probleem, en in plaats van mijn geld terug te geven bieden ze aan een beetje korting te geven op een volgende bestelling EN moet ik zelf retourkosten betalen voor het item wat ZIJ zonder mijn weten hebben gestuurd. Slechtste service die ik ooit heb ervaren. Kijk uit!