Expérience client décevante : Logistique et échanges à revoir d'urgence
"Je partage mon expérience suite à une commande passée il y a plus d'un mois. Si le produit semble de qualité, le service après-vente pour un simple échange de taille est un véritable parcours du combattant.
Le processus manque cruellement de fluidité :
Délais hors normes : Plus d'un mois d'attente globale.
Logistique défaillante : Mon colis retour a été reçu par l'entrepôt il y a plus d'une semaine, mais mon « portefeui