Betreff: Beschwerde und rechtliche Beanstandung wegen mangelhafter Ware und unzureichender Kundenbetreuung
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach nunmehr über vierzehn E-Mails, die ich an den Verkäufer sowie an Ihr Unternehmen gerichtet habe, empfinde ich es als inakzeptabel, dass Klarna mich weiterhin an den Händler verweist insbesondere, da Klarna als Zahlungsdienstleister und faktische Zwischeninstanz fungiert, über die sämtliche Zahlungen abgewickelt werden.
Hätte ich im Vorfeld gewusst,