Très déçue de mon expérience avec My Little Necklace. Le service client est tout simplement déplorable. Aucune considération pour les clients, des réponses automatiques sans réel suivi, et surtout des mensonges sur des informations pourtant très faciles à vérifier.
Ils ne sont absolument pas à l’écoute, il faut relancer plusieurs fois pour espérer une réponse, et même là, rien de concret.
Je trouve ça vraiment dommage pour une marque qui se veut proche de ses clients.