Mi pedido se realizó el 17 de noviembre y, a la fecha, sigue sin llegar. Intenté comunicarme por teléfono y únicamente fui enviado al buzón; por WhatsApp respondieron, pero se deslindaron completamente de cualquier responsabilidad, culpando a Estafeta por el problema en el envío. A pesar de expresar mi preocupación y solicitar una solución, no ofrecieron ningún tipo de apoyo ni estuvieron dispuestos a realizar un reembolso. Hoy es primero de diciembre y sigo sin recibir mi pedido o reembolso.