Produkter som ikke er i samsvar med modellbeskrivelsen på hjemmesiden, heller ikke i riktig størrelse som framgikk av bestillingen. Hele bestillingen og kostnaden burde vært refundert, istedet tilbyr hjemsol kun 50 % refusjon. Elendig kundeservice, og de ubrukelige buksene er allerede gitt til Fretex.