Bei mir sind die Ohrringe leider beschädigt angekommen. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und mein Anliegen geschildert. Ich bekam sofort eine Rückmeldung und mir wurde direkt Ersatz zugesagt. Der Service ist wirklich sehr gut! Die Produkte sind sowieso sehr hübsch und mit den Stücken, die ich bereits besitze, bin ich bisher sehr zufrieden.