Extraliebe store reviewsSee product reviews

Im großen und Ganzen ok. Bei anderen Lieferanten gehts jedoch schneller und persönlicher

Sehr kompetent Fragen wurden schnell beantwortet.

Eure Reaktionszeit war mehrfach "unterirdisch" :-) Da ich selbst Unternehmerin bin, sehe ich solche Themen sehr kritisch.

Sehr nett. Leider schade, dass man sie nicht direkt telefonisch erreichen kann..

🥰

Da ich diese wig vor Ort beim Termin anprobiert habe und diese zum sofortigen Kauf angeboten wurde war alles in bester Ordnung!

Im showroom sehr nette Mitarbeiter allerdings waren die Lieferzeiten nicht wie vorher vereinbart! Ich habe drei Monate gewartet!

Es war alles zu meiner Zufriedenheit mgerne wieder 🩷

Mit Abstand der schrecklichste Kundenservice, kann ich absolut nicht weiterempfehlen.

Netter und zuverlässiger Kontakt mit dem Kundenservice.

Na ewig langer Wartezeit wurde meine Wig nach 14 Wochen in der falschen Größe geliefert. Meine Beanstandung hab ich per Mail und per Einschreiben eingereicht. Leider bisher ohne Rückmeldung. Mein Geld wurde mir bisher auch nicht zurück erstattet. Ich bin massiv enttäuscht von Extraliebe. Da es keine Rückmeldung seitens Extraliebe gibt werde ich die Sache jetzt meinen Anwalt übergeben. Mir reicht es!

Ich finde den Personal super nett, aber leider die ich hatte, war nicht jetzt so professionell. Sie konnte sie mir nicht zuschneiden und auch nicht richtig befestigen.

Lange Lieferzeit, kaum Kontakt

Wie bereits in der ersten Bewertung . Mehr als zufrieden, ich denke,da gibt es keine Steigerung . Mega super Team🙏🏼🤗total sympathisch , hilfsbereit, verständnisvoll, absolut liebenswert ❤️

Toller Service ! 🥰

langes warten-und trotz Massangaben dennoch nicht passend -versucht mehrfach eine Entschädigung zu bekommen oder die Rücknahme zu übernehmen und zuerstatten aber man hat keine Rückmeldung bekommen!

Sehr gute Kommunikation :D immer wieder gerne ! ich freue mich jetzt schon auf meine nächste :D

Alles Bestens- vielen Dank!!!

Keine Einhaltung Lieferdaten...am Ende keine Antworten mehr, schrecklich

Nie wieder mit dieser Firma.

Sehr nette Beratung

Siehe Bemerkung letztes Feld.

Netter Service. Unkomplizierte Abwicklung.

Auch ein großes Dankeschön, an den Kundendienst und an den Mitarbeiterin die mir meinen Wunsch mit der wunderschönen Perücke zur Hochzeit erfüllen könnten. 1000 Dank

Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Kann ich euch nur empfehlen

Instagram auftritt und Realität ist leider ein großer unterschied. Schlechte Beratung. Die Wig kam nach langem warteten und vertrösten viel zuspät und in einer falschen Größe an.!

Keine Kommunikation bezüglich Bestellungen, erst nach Rückfrage erhält man Infos auf die kein Verlass sind. Mir wurde gesagt meine Bestellung wird voraussichtlich Kalenderwoche 6. 2026 verschickt, ich habe bis heute weder eine Sendungsnummer erhalten noch irgendwelche Updates. Auf der Website steht nirgendwo etwas über solche lange Lieferzeiten.

Bin sehr zufrieden

Auf die AGB zu verweisen, nachdem der Kauf bereits abgewickelt war, empfinde ich als unangemessen. Insbesondere, da auf Ihrer Website von einer Lieferzeit von sechs Wochen die Rede ist. Für mich ist dieses Vorgehen nicht transparent gegenüber dem Kunden.

Ganz liebe Menschen arbeiten dort 🥰

Sie machen ihren Name alle Ehre mit extra viel Liebe 🫶🏽

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Perücke und dem Kundenservice

Ich weis das ist vielleicht nicht eure Schuld aber es ist schon sehr ärgerlich bei so einem Betrag das Paket nicht erhalten zu haben und nun auf eine Antwort eurerseits zu warten leider!

Leider einfach enttäuschend

Sie sind unzuverlässig

Zu lange Lieferzeit, schlechte Qualität und Ware! Abzocke! Versprechen kostenlose Retour und wenn’s soweit ist, melden Sie sich nicht mehr!!! Geld ist weg