อยากให้ทางแบรนด์มีทีมซัพพอร์ตบริการก่อน-หลังการขายที่ดีกว่านี้ค่ะ บริษัทควรตรวจสอบก่อนส่งสินค้าให้ลูกค้าว่ามีตำหนิไหม ไม่ใช่ส่งสินค้าที่สภาพกล่องบรรจุสินค้าบุบ สินค้าภายในมีตำหนิรอยขีดข่วน สภาพเหมือนของไว้โชว์มาจัดส่งให้ลูกค้า พอลูกค้าได้รับก็ต้องมาเสียเวลาติดต่อขอเคลมเปลี่ยนสินค้า ขั้นตอนการติดต่อหลังการขาย(เคลมสินค้า)ยุ่งยาก ใช้เวลาตรวจสอบหลายวัน ทั้งๆ ที่สินค้าไม่ควรผ่านQC ตั้งแต่แรกด้วยซ้ำ แล้วตรวจสอบเสร็จต้องรอจัดส่งสินค้าใหม่อีก 1-3 วันทำการ(แต่ส่งให้ลูกค้าจริงคือวันที่ 4 ทำการ)