Op het moment dat ik een vraag heb en de spullen retour wil doen is de communicatie slecht en de retourbetaling blijft uit. Ik heb uiteindelijk afgelopen maandag een mail gekregen dat het terug wordt gestort binnen 5 dagen en die tijd wordt ook genomen want heb op vrijdag nog niets. Jammer als je weet dat je klant al ontevreden is. Dan had ik gezorgd dat het geld gelijk terug was gestort.