So eine komplizierte Rücksendung habe ich noch nie erlebt. Bin so wütend, dass ich nie wieder bei Scholl bestellen werden und dieses auch genau so in unserem Umfeld kommunizieren werde. Ich wollte zwei Paar Schuhe für circa 260€ kaufen; da diese aber leider viel zu klein ausfallen und null Größen adäquat sind , ich deshalb keinerlei Verwendung dafür habe, soll ich nun 13€ Rücksendegebühren bezahlen, ärgere mich seit Tagen mit der fed ex Abholung herum und trotz mehrfacher Customer Service Anfrage kein Ansprechpartner weit und breit - außer ein KI generiertes System, das bedingt helfen kann. All dies sollte ihrerseits Grund genug für eine dringend notwendige Überarbeitung ihres Shops sein.