Premièrement, les dimensions devaient être très précises et ils ont fait une erreur dans la fabrication, ne respectant pas une des dimensions très très importante. Ceci aurait pu être évité s'ils m'avaient appelé pour confirmer ma commande, mais ceci n'a pas été fait. Deuxièmement, le but de cette commande était d'obtenir le couvercle avant l'hiver mais il est arrivée une semaine plus tard que prévu et une grosse tempête a eue lieu entre temps et la neige est demeurée au sol (et dans le spa).