SolarPlex store reviewsSee product reviews

Etwas Lieferzeit, aber alles OK. Ware ist eingetroffen.

nie eine Rechnung bekommen

Keine Rückmeldung.

Bestellt. Kohle bezahlt Shop weder Mail noch Formular noch telefonisch erreichbar

Schrecklich

lange Lieferzeit

Shop ist super, prompte Lieferung....

alles gut

Bestellt 2 Tage später eine Benachrichtigung bekommen das sich die Lieferung verzögert und auf einmal war die Lieferung da weit vor dem angekündigten Termin.

Ok.

Schnelle Abholung und unkompliziert aus dem Lager Wiesmath.

Ganz schlecht

Die nicht vorhersehbar Wartezeit ( Strasse v Hormus gesperrt) wurde mit Mail Updates erklärt. Ende gut, alles gut!

Keine Kommunikation per Mail oder Telefon. Ware kam verspätet und erst nach dem Einschalten vom PayPal Käuferschutz.

Toller Service

Danke

Ich habe am 8.4.26 mit einer Vorrauszahlung 3 Marstek Speicher mit einer angegeben Lieferzeit von 10 Tagen bestellt. Heute am 17.6.26 habe ich die Lieferung bekommen, wobei der Versand ebenfalls 2 Wochen dauerte. Es wirden Waren verkauft, welche gar nicht Lagernd sind. Die Spedition ist auch anscheinend mit den Lieferzeiten in den 80iger Jahren stecken geblieben. Ich habe keine Ahnung warum auf der Homepage der Firma Solarplex eine TelNr steht, denn da hat tagelang nie wer abgehoben bis ich es aufgegeben habe. Bei techn. Fragen oder Reklamationen weiß ich nicht wie das bei der Firma funktionieren soll. Ob ich die Firma weiterempfehle, oder zufrieden war hat sich mit meiner Erfahrung hiermit somit erledigt.

Ich wurde informiert, dass die Lieferung Verzögerung hat.

Gerne wieder

Liefervetzögerung

Schwierige Kommunikation. Nach Bestellung und Bezahlung per Kreditkarte wurde es ruhig. Liefertermin wurde um mehr als 3 Wochen nicht eingehalten. Wäre ja nicht das Problem wenn es wenigstens eine Rückmeldung geben würde. Telefonisch nicht erreichbar und per Mail auch keine Reaktion. Kundenservice sieht anders aus.

Immerhin wurde auf meine Emails zeitnah geantwortet. Preis Leistung OK

Grottenschlechter Kundenservice, telefonieren unmöglich, da ich bei jedem Anruf hinausgeworfen wurde und auf eine Mail-Adresse verwiesen wurde. Auf kein einziges von ca 30 Mails kam eine Reaktion. Sechs Wochen Lieferzeit ohne Kommentar und auf Vorauskasse: eigentlich MINUS FÜNF STERNE. Wenn es sich vermeiden lässt, kein Einkauf mehr hier!

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Rechnung wurde erst auf zweifache Nachfrage geschickt. Insgesamt empfehlenswert.

Lieferung hat leider sehr lange gedauert.

Guter Kontakt

Keine Probleme. Es gab zwar vom Lieferanten Verzögerungen, aber über diese wurde ich regelmäßig von SoalrPlex informiert.

Lieferverzug

Keine Rechnung bei der Lieferung, die App funktioniert nicht reibungslos, auf Mails bekommt man keine Antwort und die angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben auch die andere Servicenummer ist nicht zu erreichen. Service stelle ich mir anders vor. Nach etwa einem Monat bekam ich doch noch eine Rechnung. Der Chat ist auch nicht der "Brüller". Warum telefoniert man nicht mit mir? Das wäre viel einfacher.

Alles ok

Keine Entschuldigung - erst auf Nachfrage eine verspätete Lieferung mitgeteilt.

Absolut nicht zu empfehlen !!! Keine Rückmeldung !!! Liefertermin massiv überschritten !!! Keinen Ansprechpartner !!! Finger weg !!!

Alles wie bestellt angekommen und funktioniert ohne Probleme.

Ware und Preis sind sehr gut, die Nichteinhaltung der Lieferzeit fand ich nicht so toll. 5 Tage waren das Versprechen, real waren es 5 Wochen.

Wenn man Fragen bekommt man schnell eine Antwort.

Gut Kommunikation

Alles bestens

Alles okay!!

Sehr schnelle Bereitstellung der Sendungsnummer, jedoch dauerte es 4(!)Tage, bis der Artikel vom Paketdienst als "Vom Versender bereitgestellt" markiert wurde. Danach aber am nächsten Tag erhalten nucht wie dem gelben Konkurrenten der 2 Wochen brauchte, um ein Paket aus 100km Entfernung zuzustellen

Alles super.