Charm Factory store reviewsSee product reviews

En la compra fácil y llega en el tiempo que dice pero la calidad es mala. Se despinta. No se porque si se supone que es plata. No compraría de nuevo

EXCELENTES PRECIOS Y BUENA CALIDAD

Si tienes algún leve problema para tu compra ellos te apoyan y sobre todo son muy amables; gracias.

Todo muy bien, excelentes productos

Compra sencilla, tiempo en la entrega acorde pero se rompió la pulsera en menos de dos meses

Por mas tickets que se abrieron tardaron mucho en atenderme y tengo la impresion que hasta despues de un mes se envio mi pedido. Me enviaron un charm equivocado, un amuleto Rey Leon en lugar de una Eva de Wall-e pero cuando intente abrir ticket de reclamo no habian cerrado el ultimo por gran retraso de envio.

No estoy satisfecho ya que un charm me salio defectuoso y la pulsera igual, se rompio me salió muy frágil

Además de lo precioso de las figuras, el precio es justo. Además, los regalos sorpresa son muy apreciados

rapidez y confianza

buena

Es genial y tiene muchas cosas muy buenas, solo el tiempo de entrega es muuuy tardado y deberían de ajustar eso, por que de 15 a 20 dias de espera para recibir tus pedidos se me hace demasiado!

Algunos productos vienen dañados, sin embargo la mayoría vienen de buena calidad y súper bonitos. Servicio al cliente un poco lento , no dan soluciones

Me encantan los charms y aparte que el precio es muy bueno.

Me han encantado!

Todo bien solo pediría un poco más de seguimiento porque si es tardado la llegada solo eso más mensajes de por dónde viene el pedido Saludos

Me quede un poco a deber .. el charla de la sirena así como el de la tortuga no tienen la mejor calidad .. están un poco irregulares en su forma

Las pulseras se abren fácilmente, una de ellas ni siquiera pude ponermela porque el seguro no cierra bien y se abre, no me gustó eso así que no volvería a pedir pulseras ni nada de aquí

Productos iguales a las imágenes y de excelente calidad

Muy buena la recomiendo al 100 %

Buen servicio y calidad y atentos a resolver cualquier problema

Tardo un poco en llegar pero valió la pena

Lo super recomiendo tiene Charm exclusivos y bellos

Muy tardado, pero super bonitos

Tarda mucho en llegar el pedido

Buen precio y la entrega en tiempo

Increíble! Pero la actualización del envío es bastante lenta y con muy poca información

Estimado equipo, Quiero expresar mi inconformidad con el servicio recibido respecto a mi pedido de charms. El día que reporté que la dirección estaba mal capturada, me indicaron que debía levantar un ticket (folio F-5667) y pagar $100 pesos para corregir la dirección y que el pedido pudiera enviarse correctamente. A partir de ese momento, no recibí ninguna respuesta, aun cuando en su mensaje aseguran atender en menos de 24 horas. Han pasado varios días sin seguimiento, y cada vez que intento

Nunca recibí mi pedido. La plataforma para seguimiento del envío es muy deficiente y no muestra información clara. El paquete aparece como entregado, pero jamás lo recibí.

Tardo 4 meses en llegar el pedido y llego incompleto, SON UN FRAUDE, NO COMPREN!!

Se tardó la entrega de mi compra más de lo acordado al momento de la compra. Un charms no entró en la pulsera. (La luna). Tuve que llevarla donde un joyero para que le puliera el orificio.

Todo excelente, gracias!

son cumplidos con las fechas de entrega

De la verga, rateros, no especifican los producto, nunca me llegó lo que pedía ni la guía y nunca devolvieron mi dinero

Pésimo servicio no llega completo

En general bien

Buena

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Muy buena calidad de todos los charm

Excelente

me gustaron mucho los charms, su servicio de entrega puede mejorar