Gentile Servizio Clienti,
desidero esprimere il mio forte disappunto in merito alla vostra politica di reso e alla gestione del mio recente acquisto.
Ritengo inaccettabile dover sostenere un costo di 12 € per effettuare un reso, pratica che ormai nella maggior parte dei negozi, sia fisici che online, è gratuita. Questa condizione rappresenta un evidente svantaggio per il cliente.
Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che l’importo del rimborso sia risultato inferiore rispetto a quanto origina