Leider lassen sich zwei der Armbänder nur sehr schwer öffnen und schließen. Dies habe ich dem Kundenservice mitgeteilt und dabei auch erklärt, dass es sich um zwei der drei Bänder handelt – denn das dritte funktioniert einwandfrei.
Die ernüchternde Antwort: Das sei am Anfang normal.
Keine weitere Erklärung, kein Entgegenkommen – einfach nur dieser Satz.
Daraufhin habe ich auch nichts mehr gesagt.
Offenbar spielt Kundenzufriedenheit keine Rolle.
Ich habe drei Armbänder bezahlt – und kann effekt