Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que la commande a été passée, sans aucune réponse de la part de Nao Case. Je n’ai reçu aucune information sur la marche à suivre pour obtenir un remboursement, le produit n’étant toujours pas arrivé.
Malgré plusieurs relances par e-mail et via Instagram, je n’ai obtenu aucun retour. La situation devient très longue et frustrante. Je ne pensais pas qu’un tel processus serait aussi compliqué.