Quisiera dejar constancia de mi experiencia con el pedido N°[E514], cuya entrega ha presentado un atraso considerable respecto al plazo comprometido. Lamentablemente, esta situación me ha generado una muy mala impresión del servicio, ya que confié en la información entregada al momento de la compra y no recibí la puntualidad esperada.
Además de la incomodidad por no contar con el producto en el tiempo informado, también me ha faltado una comunicación clara y oportuna de parte de ustedes, lo que