Nachdem ich schon diverse Modelle gekauft habe während der letzten Jahre, möchte ich nun zum ersten Mal ein Paar Schuhe zurückschicken und nicht behalten. Dieser Prozess gestaltet sich kompliziert, langwierig, benötigte bisher mehrere Emails und ist auch nach mehreren Tagen noch nicht abgeschlossen. Ich warte weiterhin auf mein Rücksendeeticket. Dies stört mich inzwischen so sehr, dass ich nicht weiß ob ich in Zukunft noch einmal bei Ihnen bestellen werde.