Si je devais formuler mon ressenti : lâexpĂ©rience peut ĂȘtre trĂšs bonne lorsque tout se passe bien (produit conforme, livraison rapide, rĂ©sultat attendu). Mais il existe un risque non-nĂ©gligeable dâavoir des dĂ©sagrĂ©ments (produit non reçu, support client difficile Ă joindre, conformitĂ© incertaine). En clair : câest potentiellement bon, mais pas garanti sans faille.