J'ai commandé 120 ml de lissage + 120 ml de shampoing, au prix de 39 €.
J'ai reçu 100 ml de lissage reconditionné, AUCUN shampoing, le tout au même prix.
Aucune rupture de stock n’était indiquée lors de la commande et je n’ai pas été informée ni consultée pour accepter un produit différent, incomplet et reconditionné.
Ce manque de transparence est inadmissible. Je vous ai adressé un message de réclamation via le formulaire de contact.