Ich habe ein Produkt bestellt und daraufhin eine persönliche Nachricht bekommen, dass die Farbe gerade wohl nicht auf Lager ist und das es einen Systemfehler gab. Anschließend konnte ich direkt zwischen drei Möglichkeiten entscheiden, wie wir weiter verfahren und habe dazu einen Rabatt von 10% auf den nächsten Einkauf bekommen. Bin sehr zufrieden. ☺️