Entiendo vuestra política de cambios y comprendo que una caja sorpresa implica que la camiseta puede ser de cualquier equipo. Mi reclamación no es porque me haya tocado un equipo desconocido, sino porque llevo varios años comprando con vosotros y siempre he quedado satisfecho. Esta vez la camiseta ha supuesto una gran decepción para el cumpleaños de mi hermano.
Lo único que os pido, como gesto comercial hacia un cliente que os compra cada año y que además os ha recomendado a varias personas, es