Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação ao atendimento recebido recentemente em uma de suas lojas.
Ressalto que **não cheguei a retirar o produto da loja**. Ao comparecer ao local, manifestei o interesse em realizar a **troca por outra pulseira**. No entanto, fui informado de que seria necessário o pagamento de uma diferença de valor **não com base no preço da peça**,