Sehr geehrtes Pfotly-Team,
ich habe eine Fußmatte mit einem Dekor erhalten, welches ich nicht bestellt habe. Die Matte sollte ein individuelles Geschenk für Freunde zur Hochzeit sein, so dass der Schriftzug: "Willkommen bei Familie Förster" und das Bild von drei Katzen bestellt wurde. Erhalten habe ich eine Fußmatte mit der Aufschrift: "Willkommen bei Carlos und Carlotta- Paulo und Sabine wohnen auch hier." Ich gehe davon aus, dass dies ein Versehen war. Wie erhalte ich nun meine bestellte War...