J’ai acheté un baume à lèvres chez vous. J’ai renseigné l’adresse de livraison sauf qu’elle n’a pas été respectée. Elle n’a été mis ni dans ma boîte aux lettres à mon adresse, ni dans le point relais que j’avais choisi.
Tu serait possible de trouver une solution à cela s’il vous plaît. Car le lieu où le colis était livré mais techniquement impossible d’aller le chercher là-bas car après le travail ben cet endroit est fermé et c’est loin de chez moi.