El auricular izquierdo presenta un daño en los pines de carga, lo que impide que haga contacto correcto con la base; por esta razón no carga ni es posible establecer conexión con el dispositivo. Al intentar gestionar el cambio o validar la garantía, la atención recibida ha sido deficiente y no he obtenido una solución.
No obstante, es importante mencionar que el auricular derecho —el único que funciona— ofrece una buena calidad de audio y resulta bastante cómodo.