Alexandre D.
Après l'achat il y a plusieurs années d'une lampe frontale et d'une lampe torche je contacte par e_mail le SAV Phénix car je croyais que l'ampoule était casser , immédiatement ceux ci mon proposer le remplacement à leur frais !
Je suis rester stupéfait car il me semble même que cela était hors garantie , bref je me suis finalement aperçu à temps que c'était moi qui avais mal fixer l'ampoule après un nettoyage donc pas d'envoi finalement mais je reste très agréablement surpris par la réactivité...